Gizlilik Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 30 Aralık 2025

Doğaltaşterapi.com (“Site” veya “Biz”), ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.

Site’mizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan kişiler (“Kullanıcı” veya “Siz”), işbu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılır.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Ünvanı: Doğaltaş Terapi (bireysel işletme)
Adres: Fetih Caddesi, Kanuni Sokak, Fetih 6 Sokak No:4 Kapı:6, Merkez / Yalova
E-posta: dogaltasterapi@gmail.com
Telefon: +90 541 904 93 00

2. Toplanan Kişisel Veriler

Site’miz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, satın alma geçmişi, IP adresi, tarayıcı bilgileri
Diğer: Log kayıtları ve çerezler aracılığıyla toplanan veriler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişlerin alınması, işlenmesi, kargolanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri, şikayet ve iade süreçlerinin yönetilmesi
Site işlevselliğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (açık rıza alınarak)

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve Aktarılması

Ödeme Hizmet Sağlayıcısı:
Ödemeler iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) aracılığıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
iyzico Gizlilik Politikası
Kargo ve Lojistik Firmaları: Teslimat için adres bilgileri
Yetkili Kurumlar: Yasal zorunluluklar kapsamında
Hizmet Sağlayıcılar: Site altyapısı, hosting ve analiz hizmetleri

Verileriniz, yurtiçinde veya yeterli koruma sağlayan yurtdışı ülkelerine aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları sona erdiğinde veya yasal saklama süreleri dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Site’miz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Aktarıldığı kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin durdurulmasını talep etme
Zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Sözleşmesi’nde değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Değişiklikler Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Doğaltaşterapi.com Ekibi