Teslimat ve İade Şartları

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 30 Aralık 2025

Doğaltaşterapi.com (“Site” veya “Biz”), ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.

Site’mizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak işbu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Ünvanı: Doğaltaş Terapi (bireysel işletme)
Adres: Fetih Caddesi, Kanuni Sokak, Fetih 6 Sokak No:4 Kapı:6, Merkez / Yalova
E-posta: dogaltasterapi@gmail.com
Telefon: +90 541 904 93 00

2. Toplanan Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, satın alma geçmişi, IP adresi, tarayıcı bilgileri
• Diğer: Log kayıtları ve çerezler aracılığıyla toplanan veriler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri, iade ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (açık rıza alınarak)

Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

• Ödeme Hizmet Sağlayıcısı: Ödemeler iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) aracılığıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
  iyzico Gizlilik Politikası
• Kargo ve Lojistik Firmaları: Teslimat amacıyla adres bilgileri
• Yetkili Kurumlar: Yasal zorunluluklar kapsamında
• Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, altyapı ve analiz hizmetleri

Verileriniz yurtiçinde veya yeterli koruma bulunan yurtdışındaki sunuculara aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işleme amacı sona erdiğinde veya yasal saklama süreleri dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Site’mizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için bizimle yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Politika Değişiklikleri

Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Güncellemeler Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Doğaltaşterapi.com Ekibi